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4-design-for-inclusion.md

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原文 https://digitalprinciples.org/principles/design-for-inclusion/

原则4:包容性设计

全面考虑人的多样性,以最大限度扩大影响和减轻伤害。


如果有意识地加以利用并充分发挥其潜力,技术可以克服而不是加剧现有的不平等。包容性设计就是要抓住数字倡议的机遇,通过消除与性别、残疾、收入、地理和其他因素相关的系统性障碍来推动社会进步。

无论目标受众的规模有多大,技术倡议的设计都应面向不同人群,包括残障人士、数字素养较低者、使用不同语言者、在设备获取/可负担性/连接性方面面临障碍者以及来自不同文化背景的人。

要做到这一点,就必须采用迭代方法(如敏捷方法),并利用补救系统来快速识别和解决对某些群体产生负面影响的挑战。

包容性设计可以考虑如何让那些不上网的人也能从某项举措中获益。

包容性设计需要考虑为那些不具备从特定举措中受益所需技能或工具的人提供增强能力的机会,以及设备和服务的承受能力(短期和长期)。

如果在数字倡议的设计中不遵循包容性实践原则,我们就有可能扩大现有的不平等,造成不可预见的危害,并将部分人群排除在参与和机会之外。